Gizlilik Politikası

Web Sitesi: kendimurettim.com
Marka: Kendim Ürettim
Veri Sorumlusu: Anıl PEKESEN
Son Güncelleme: [16/06/2026]

1. Giriş

Kendim Ürettim olarak gizliliğinize önem veriyor, kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösteriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, kendimurettim.com web sitesini kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve verilerinizle ilgili haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha kapsamlı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı da incelemenizi öneririz.

2. Toplanan Bilgiler

kendimurettim.com üzerinden alışveriş yaptığınızda, tasarım oluşturduğunuzda, ürün kişiselleştirdiğinizde, üyelik açtığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde bazı kişisel verileriniz işlenebilir.

2.1. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi

• Tarayıcı türü ve sürümü

• İşletim sistemi bilgisi

• Cihaz türü

• Ziyaret edilen sayfalar

• Site içi tıklama ve gezinme bilgileri

• Ziyaret tarihi ve süresi

• Referans kaynak bilgisi

• Çerez kayıtları

• Hata, güvenlik ve işlem kayıtları

Bu bilgiler; site güvenliği, performans analizi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kullanılabilir.

2.2. Sizin Sağladığınız Bilgiler

Üyelik oluştururken, sipariş verirken, ödeme yaparken, tasarım yüklerken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat adresi

• Fatura adresi

• Sipariş bilgileri

• Ürün, beden, renk ve model tercihleri

• Ödeme işlem bilgileri

• Kargo ve teslimat bilgileri

• Müşteri destek mesajları

• İade, değişim veya iptal talepleri

Kredi kartı numaranız, CVV kodunuz ve kart son kullanma tarihiniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, Shopify veya kullanılan ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

3. Özel Tasarım İçerikleri

kendimurettim.com, kişiye özel baskılı ürünler sunan bir web sitesidir. Bu nedenle, tasarım oluşturma ve sipariş süreçlerinde tarafınızca yüklenen veya oluşturulan içerikler işlenebilir.

Bu kapsamda aşağıdaki içerikler sisteme yüklenebilir veya işlenebilir:

• Fotoğraflar

• Görseller

• Logolar

• Yazılar

• İsim, tarih, numara gibi kişiselleştirme bilgileri

• Tasarım editöründe oluşturulan yerleşimler

• Ön baskı ve arka baskı tasarım dosyaları

• Ürün üzerine yerleştirilen grafik ve metin içerikleri

Bu içerikler yalnızca siparişinizin hazırlanması, baskıya uygun hale getirilmesi, kalite kontrolünün yapılması, üretim sürecinin yürütülmesi ve sipariş sonrası destek sağlanması amacıyla kullanılır.

Tasarım içeriklerinizin güvenliği için makul teknik ve idari önlemler alınır. Ancak internet ortamında yüzde yüz güvenlik garantisi verilemeyeceğinden, çok özel veya mahrem nitelikteki görselleri yüklerken dikkatli olmanızı öneririz.

4. Basımını Yapamadığımız veya Reddedebileceğimiz İçerikler

Kişiye özel baskı hizmeti kapsamında bazı içeriklerin basımı hukuki, etik veya teknik nedenlerle reddedilebilir.

Aşağıdaki içerikler kabul edilmeyebilir:

• Telif hakkı korumalı görseller

• İzinsiz marka logoları

• Lisanslı karakterler

• Ünlü kişi fotoğrafları

• Spor kulübü amblemleri

• Başkasına ait kişisel fotoğraflar

• Müstehcen veya pornografik içerikler

• Nefret söylemi ve ayrımcılık içeren tasarımlar

• Terör örgütü sembolleri veya propaganda içerikleri

• Şiddeti, suçu veya yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler

• Sahte belge, kimlik, diploma, para veya resmi evrak tasarımları

• Başkalarının kişilik haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler

• Baskıya teknik olarak uygun olmayan düşük çözünürlüklü veya hatalı dosyalar

kendimurettim.com, açıkça hukuka aykırı, uygunsuz, riskli veya hak ihlali şüphesi taşıyan tasarımları üretmeme, siparişi iptal etme veya müşteriden ek bilgi / izin belgesi talep etme hakkına sahiptir.

5. Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir.

5.1. Sipariş ve Teslimat Süreçleri

• Siparişinizi almak

• Ürünlerinizi hazırlamak

• Kişiye özel tasarımları baskıya uygun hale getirmek

• Siparişinizi üretime almak

• Ürünü paketlemek

• Kargo ve teslimat sürecini yürütmek

• Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek

• Fatura veya makbuz düzenlemek

• İade, değişim ve iptal işlemlerini yönetmek

5.2. Kişiye Özel Tasarım ve Baskı Süreçleri

• Yüklediğiniz görsel ve metinleri ürün üzerine uygulamak

• Baskı alanını ve tasarım yerleşimini işlemek

• Ön ve arka baskı tercihlerini hazırlamak

• Dosyaları üretim sürecine uygun hale getirmek

• Sipariş bazlı kalite kontrol yapmak

• Ürün baskı sürecini yürütmek

5.3. Müşteri Hizmetleri

• Sorularınızı yanıtlamak

• Destek taleplerinizi değerlendirmek

• Şikayet ve önerilerinizi incelemek

• Siparişinizle ilgili size geri dönüş yapmak

• Teknik sorunları çözmek

• Ürün, tasarım veya baskı süreci hakkında yardımcı olmak

5.4. Pazarlama ve Kampanya Süreçleri

Onayınız bulunması halinde:

• Kampanya ve indirimlerden sizi haberdar etmek

• Yeni ürünleri tanıtmak

• Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmak

• E-posta, SMS veya dijital reklam iletişimleri yapmak

• Reklam ve pazarlama performansını ölçmek

Pazarlama iletişimlerini dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

5.5. Güvenlik ve Hukuki Gereklilikler

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek

• Site güvenliğini sağlamak

• Yetkisiz erişimleri tespit etmek

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Resmi kurum taleplerini karşılamak

• Hukuki uyuşmazlıkları yönetmek

6. Çerezler

6.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin çalışması, sepet bilgilerinizin korunması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin ölçülmesi için kullanılabilir.

6.2. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

• Oturum yönetimi

• Sepet işlemleri

• Güvenli ödeme yönlendirmeleri

• Site güvenliği

• Form ve tercih hatırlama işlemleri

Analitik Çerezler

• Site trafiği analizi

• Sayfa görüntüleme istatistikleri

• Kullanıcı davranışlarının ölçülmesi

• Site performansının değerlendirilmesi

Pazarlama Çerezleri

• Google Ads

• Meta Pixel / Meta Ads

• Yeniden pazarlama çalışmaları

• Reklam performans ölçümü

• İlgi alanına dayalı reklam gösterimi

Fonksiyonel Çerezler

• Dil ve bölge tercihleri

• Giriş bilgilerini hatırlama

• Kullanıcı deneyimini kolaylaştıran ayarlar

6.3. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.

Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Özellikle sepet, ödeme, üyelik ve tasarım aracı gibi fonksiyonlar çerezlere ihtiyaç duyabilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Yorumlar, Formlar ve İletişim Kanalları

Sitemizde yorum, değerlendirme, iletişim formu veya benzeri alanlar bulunuyorsa, bu alanlar aracılığıyla paylaştığınız bilgiler işlenebilir.

Bu kapsamda:

• Adınız

• E-posta adresiniz

• Mesaj içeriğiniz

• Sipariş numaranız

• IP adresiniz

• Tarayıcı bilgileriniz

• İletişim geçmişiniz

işlenebilir.

Bu bilgiler, size geri dönüş yapmak, taleplerinizi değerlendirmek, spam ve kötüye kullanımı önlemek, müşteri destek süreçlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

İletişim formu kayıtları, talebin niteliğine göre gerekli süre boyunca saklanır.

8. Gömülü İçerik ve Üçüncü Taraf Servisler

Web sitemizde bazı durumlarda üçüncü taraf içerikler veya servisler kullanılabilir.

Örneğin:

• YouTube videoları

• Instagram gönderileri

• Google haritaları

• Sosyal medya bağlantıları

• Reklam ve analiz kodları

• Shopify uygulamaları

• PrintLab veya benzeri kişiselleştirme / tasarım altyapıları

Bu üçüncü taraf servisler kendi çerezlerini kullanabilir, kendi gizlilik politikalarına göre veri işleyebilir ve sizinle ilgili bazı teknik bilgileri toplayabilir.

8.1. Kullandığımız Üçüncü Taraf Hizmetler

kendimurettim.com üzerinde aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanılabilir:

• Shopify: E-ticaret altyapısı

• PrintLab: Ürün tasarlama ve kişiselleştirme süreçleri

• Ödeme hizmet sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri

• Kargo firmaları: Teslimat süreçleri

• Google Analytics: Site trafiği ve kullanım analizi

• Google Ads: Reklam ve pazarlama

• Meta Pixel / Meta Ads: Reklam ve yeniden pazarlama

• E-posta ve SMS gönderim hizmetleri

• Hosting, sunucu ve teknik destek hizmetleri

Bu servisler kendi gizlilik politikalarına sahiptir. Üçüncü taraf servislerin veri işleme uygulamalarından kendimurettim.com doğrudan sorumlu değildir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari önlemler alınır.

Bu kapsamda:

• SSL sertifikası ile güvenli bağlantı

• Güvenli ödeme altyapısı

• Yetkilendirilmiş erişim yönetimi

• Sınırlı personel erişimi

• Sunucu ve sistem güvenliği önlemleri

• Düzenli güvenlik güncellemeleri

• Veri yedekleme süreçleri

• Sipariş ve tasarım dosyalarına kontrollü erişim

• Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği yükümlülükleri

uygulanabilir.

9.1. Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Kart numarası, CVV kodu ve son kullanma tarihi gibi hassas ödeme bilgileri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

9.2. Güvenlik Sınırlaması

İnternet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Gerekli önlemleri almaya çalışsak da, mutlak güvenlik hiçbir dijital ortamda garanti edilemez.

Bu nedenle hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi ve yüklediğiniz özel içerikleri koruma konusunda dikkatli olmanız önemlidir.

10. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır.

Genel saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

Tasarım dosyaları ve yüklenen görseller, üretim ve destek süreçleri için gerekli olduğu sürece saklanabilir. Saklama amacı sona erdiğinde ilgili veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: [E-posta adresinizi yazın]
KEP: [Varsa KEP adresinizi yazın]
Adres: [Açık adresinizi yazın]

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

12. Çocukların Gizliliği

kendimurettim.com, doğrudan 18 yaş altı çocuklara yönelik bir hizmet sunmayı amaçlamaz.

18 yaş altı kullanıcıların siteyi ebeveyn veya yasal temsilci gözetiminde kullanması gerekir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden doğrudan kişisel veri toplamayı hedeflemeyiz.

Ebeveynler, çocuklarının internet kullanımını denetlemeli ve izinsiz kişisel bilgi veya görsel paylaşmamalarını sağlamalıdır.

13. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki haller dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Siparişin hazırlanması için gerekli olması

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması

• Baskı ve üretim süreçlerinin yürütülmesi

• Teknik altyapı, hosting ve yazılım hizmetlerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Resmi kurum taleplerinin karşılanması

• Açık rızanızın veya ilgili mevzuata uygun izninizin bulunması

Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiraya verilmez.

14. Uluslararası Veri Aktarımı

Shopify, Google, Meta ve benzeri bazı hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle, web sitesi kullanımı, ödeme, analiz, reklam, e-posta ve teknik altyapı süreçlerinde bazı kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Bu aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

15. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Kendim Ürettim, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, kullanılan altyapılar, ödeme sistemleri, kargo süreçleri veya işleyişteki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, kendimurettim.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişikliklerde kullanıcıları uygun yöntemlerle bilgilendirmeye çalışırız.

16. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz, çerezler veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kendim Ürettim
Web Sitesi: kendimurettim.com

Son Güncelleme Tarihi: [16/06/2026]