KVKK Aydınlatma Metni

VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Web Sitesi: kendimurettim.com
Marka / İşletme Adı: Kendim Ürettim
Veri Sorumlusu: Anıl Pekesen
Adres: [Açık adresinizi yazın]
Telefon: 0507-464-16-699
E-posta: info@ kendimurettim.com
KEP Adresi: 
Vergi Dairesi: 
Vergi Numarası / T.C. Kimlik No: 

1. AYDINLATMA METNİNİN AMACI

Kendim Ürettim olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni; kendimurettim.com üzerinden sunduğumuz kişiye özel baskılı ürün satışı, tasarım yükleme, sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve pazarlama süreçlerinde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

kendimurettim.com web sitesi, sipariş süreçleri ve müşteri hizmetleri faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad

• Fatura düzenlenmesi gereken durumlarda T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası

• Kurumsal siparişlerde şirket / firma bilgileri

2.2. İletişim Bilgileri

• Teslimat adresi

• Fatura adresi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

2.3. Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş numarası

• Satın alınan ürün bilgileri

• Sepet bilgileri

• Alışveriş geçmişi

• Ürün varyant bilgileri: renk, beden, model, baskı yönü

• Kargo ve teslimat bilgileri

• Fatura ve makbuz bilgileri

• İade, değişim, iptal ve destek talepleri

2.4. Tasarım ve Baskı İçerikleri

Kişiye özel ürünlerin hazırlanabilmesi için tarafınızca sisteme yüklenen veya tasarım editörü üzerinden oluşturulan içerikler işlenebilir.

Bu kapsamda:

• Yüklediğiniz fotoğraflar

• Yüklediğiniz görseller

• Logolar

• Yazılar

• İsim, tarih, numara gibi kişiselleştirme bilgileri

• Ürün üzerine yerleştirdiğiniz tasarım dosyaları

• Baskı alanı, konumlandırma ve tasarım tercihleri

işlenebilir.

Bu veriler, yalnızca siparişinizin hazırlanması, baskıya uygun hale getirilmesi, üretim sürecinin yürütülmesi, kalite kontrolü ve sipariş sonrası destek süreçleri için kullanılır.

2.5. Ödeme ve Finansal Bilgiler

• Ödeme yöntemi tercihi

• Ödeme işlem sonucu bilgisi

• Kredi kartı ödemelerinde kartın son 4 hanesi gibi sınırlı işlem bilgileri

• İade yapılması gereken durumlarda banka hesap bilgileri

Kredi kartı numaranız, CVV kodunuz ve kart son kullanma tarihiniz tarafımızca saklanmaz. Bu bilgiler ödeme hizmet sağlayıcısı veya sanal POS altyapısı üzerinden işlenir.

2.6. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgileri

• Cihaz bilgileri

• İşletim sistemi bilgisi

• Site kullanım kayıtları

• Ziyaret edilen sayfalar

• Tıklama ve işlem kayıtları

• Çerez kayıtları

• Güvenlik ve hata kayıtları

2.7. Pazarlama ve İletişim Tercihleri

• Ticari elektronik ileti izni

• E-posta ve SMS abonelik tercihleri

• Kampanya katılım bilgileri

• İlgi alanları ve ürün tercihleri

• Reklam ve pazarlama etkileşimleri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

3.1. Sipariş ve Satış Süreçleri

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması

• Sipariş oluşturulması

• Kişiye özel baskılı ürünlerin hazırlanması

• Tasarım dosyalarının baskıya uygun hale getirilmesi

• Ön ve arka baskı, renk, beden ve model tercihlerinin işlenmesi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Fatura ve makbuz düzenlenmesi

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• İade, değişim ve iptal süreçlerinin yönetilmesi

3.2. Kişiye Özel Tasarım ve Üretim Süreçleri

• Kullanıcı tarafından yüklenen görsellerin ürün üzerine uygulanması

• Baskı alanlarının kontrol edilmesi

• Tasarımın üretime hazırlanması

• Baskı öncesi kalite kontrol yapılması

• Siparişin üretici / baskı operasyon birimine iletilmesi

• Ürün dosyalarının sipariş bazlı arşivlenmesi

3.3. Müşteri Hizmetleri ve İletişim

• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi

• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması

• Kargo takip bilgilerinin iletilmesi

• Ürün, tasarım veya baskı süreciyle ilgili destek sağlanması

• Müşteri memnuniyetinin artırılması

3.4. Pazarlama ve Kampanya Süreçleri

Açık rızanız veya ilgili mevzuata uygun onayınız bulunması halinde:

• Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi

• Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunulması

• E-posta, SMS veya dijital reklam iletişimleri yapılması

• Site deneyiminin ve ürün önerilerinin iyileştirilmesi

3.5. Hukuki ve İdari Yükümlülükler

• Vergi mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• E-ticaret mevzuatına uyum sağlanması

• Resmi kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması

• Hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Site ve işlem güvenliğinin sağlanması

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

4.1. Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• kendimurettim.com web sitesi

• Üyelik ve sipariş formları

• Sepet ve ödeme ekranları

• Tasarım editörü ve dosya yükleme alanları

• Müşteri hizmetleri iletişim kanalları

• E-posta, telefon, WhatsApp veya sosyal medya mesajları

• Çerezler ve analitik araçlar

• Kargo firmaları ve ödeme hizmet sağlayıcıları

• Shopify ve benzeri e-ticaret altyapı sağlayıcıları

4.2. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması

• Açık rızanızın bulunması

Pazarlama iletişimleri, bazı çerezler ve zorunlu olmayan kişiselleştirme süreçleri açık rızanıza veya ilgili mevzuata uygun izninize bağlı olarak yürütülür.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİ VE KURULUŞLAR

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir.

5.1. Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları

• Kargo şirketleri

• Ödeme hizmet sağlayıcıları

• Sanal POS ve banka altyapıları

• E-ticaret altyapı sağlayıcısı

• Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları

• E-posta ve SMS gönderim hizmet sağlayıcıları

• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları

• Baskı, üretim ve operasyon iş ortakları

• Teknik destek ve yazılım hizmet sağlayıcıları

5.2. Üretim ve Baskı Operasyonları

Kişiye özel baskılı ürünlerin hazırlanabilmesi için siparişe ait tasarım içerikleri, ürün bilgileri ve teslimat süreçleri; üretim, baskı, paketleme ve sevkiyat operasyonlarını yürüten iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Bu paylaşım yalnızca siparişinizin hazırlanması ve teslim edilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.

5.3. Kamu Kurumları ve Yetkili Merciler

Yasal zorunluluk bulunması halinde kişisel verileriniz;

• Mahkemeler

• İcra daireleri

• Vergi daireleri

• Kolluk kuvvetleri

• Ticaret Bakanlığı

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

5.4. Analitik ve Reklam Araçları

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerini ölçmek amacıyla analitik ve reklam araçları kullanılabilir.

Bu kapsamda:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta Pixel / Meta Ads

• Shopify analitik araçları

• Benzeri reklam ve ölçümleme araçları

kullanılabilir.

5.5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Shopify, Google, Meta ve benzeri bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle, ilgili hizmetlerin kullanımı sırasında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Yazılı Başvuru:
[Adresinizi yazın]
Zarf üzerine “KVK Başvurusu” yazılması önerilir.

E-posta:
[E-posta adresinizi yazın]

KEP:
[Varsa KEP adresinizi yazın]

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekir:

• Adınız ve soyadınız

• T.C. kimlik numaranız veya yabancı uyrukluysanız pasaport numaranız

• Tebligata esas adresiniz

• Varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız

• Talep konunuz

• Talebinize ilişkin açıklamalar

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuatta belirtilen ücret talep edilebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır.

Genel saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. ÇEREZLER VE ANALİTİK ARAÇLAR

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlara hizmet eder:

• Site fonksiyonlarının çalışması

• Sepet ve oturum bilgilerinin korunması

• Site trafiğinin analiz edilmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Reklam ve pazarlama performansının ölçülmesi

• Kişiselleştirilmiş içerik ve ürün önerileri sunulması

Zorunlu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir. Pazarlama ve analitik amaçlı çerezler ise ilgili mevzuat kapsamında tercihinize veya onayınıza bağlı olarak kullanılabilir.

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.

Bu kapsamda:

• SSL sertifikası ile güvenli bağlantı

• Güvenli ödeme altyapıları

• Yetkilendirilmiş erişim yönetimi

• Düzenli veri yedekleme

• Sunucu ve sistem güvenliği önlemleri

• Veri işleme süreçlerinde yetki sınırlaması

• Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği yükümlülükleri

• Sipariş ve tasarım dosyalarının kontrollü erişimle işlenmesi

gibi önlemler uygulanır.

Bununla birlikte, internet üzerinden veri iletiminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kişisel verilerinizi paylaşırken güvenli bağlantı kullandığınızdan ve hesap bilgilerinizi koruduğunuzdan emin olmanız önemlidir.

11. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİKLER

Kendim Ürettim, bu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, kullanılan altyapılar veya işleyişteki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin, kendimurettim.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: [16/06/2026]